Efficiënte dienstverlening door geoptimaliseerde processen
Process Mining
De dienstverlening van de overheid digitaliseert verder, het rechtmatig en doelmatig afhandelen van aanvragen is van groot belang. De inzet van Process Mining helpt organisaties niet alleen de dienstverlening te optimaliseren, maar zorgt ook voor een significante verlaging van kosten.
Process Mining visualiseert de processen op basis van de beschikbare digitale data binnen de organisatie. Hierdoor wordt snel inzichtelijk hoe een proces feitelijk doorlopen is. Daarnaast laat Process Mining belangrijke stuurinformatie zien waar een organisatie direct op kan acteren.
Kennis opdoen?
Leer meer over Process Mining met onze brochures, kennisartikelen, klantervaringen en verhalen van onze specialisten.
De voordelen van Process Mining
Onze Process Mining specialisten werken met slimme technologieën. Dit resulteert in structurele kwaliteitsverhoging en lagere kosten. De voordelen op een rij:
Totaalbeeld
Kostenbesparing
Procesverbetering
Totaalbeeld
Process Mining biedt een compleet en objectief inzicht in de knelpunten. Beslissingen maken op basis van data in plaatst van aannames. Dit vermindert het risico op het missen van cruciale aspecten, wat leidt tot gerichtere samenwerkingen en impactvolle verbeteringen.
Kostenbesparing
Process Mining bespaart tijd en geld door langdurige workshops en interviews te elimineren. Je beschikt altijd over actuele resultaten en onderzoekt in één slag alle processen binnen jouw Gemeente. Hierdoor kunnen medewerkers zich concentreren op meer productieve taken.
Procesverbetering
Process Mining maakt voortdurende monitoring en evaluatie mogelijk. Door doorlopend de effectiviteit van veranderingen te volgen, blijft gewaarborgd dat verbeteringen in lijn zijn met jouw gemeentelijke doelstellingen of wet- en regelgeving.
Process Mining is ons specialisme
De weg naar een datagedreven toekomst kan ingewikkeld lijken. Geen zorgen, EIFFEL begrijpt de uitdagingen en onze Process Mining specialisten zijn er om je te begeleiden. Van de eerste stappen in datamanagement tot het voorspellen van de toekomst met geavanceerde modellen, wij staan naast je.
Proces Analyse
— Proces analyse bevat proces visualisatie, meten van relevante KPI’s, check op consistentie, proces conformance en het identificeren van risico’s en inefficiënties.
Voorbereiding:
— Tijdens de voorbereidingsfase bepalen we de scope en stellen we vast hoe we de gegevens gaan verzamelen. We bereiden de kick-off voor en beschrijven hoe jouw proces idealiter verloopt.
Data Analyse
— Tijdens de data analyse fase controleren we de beschikbare data van jouw gemeente. Waar nodig voeren we bewerkingen uit om alle gegevens compleet te maken voor de proces analyse.
Voorbereiding:
— Tijdens de voorbereidingsfase bepalen we de scope en stellen we vast hoe we de gegevens gaan verzamelen. We bereiden de kick-off voor en beschrijven hoe jouw proces idealiter verloopt.
Data Analyse
— Tijdens de data analyse fase controleren we de beschikbare data van jouw gemeente. Waar nodig voeren we bewerkingen uit om alle gegevens compleet te maken voor de proces analyse.
Proces Analyse
— Proces analyse bevat proces visualisatie, meten van relevante KPI’s, check op consistentie, proces conformance en het identificeren van risico’s en inefficiënties.
Onze klanten werken graag met ons
Meer weten?
Bij overheden is er terecht veel aandacht voor doelmatigheid en rechtmatigheid. Ik zie van dichtbij hoeveel aandacht het van gemeenten vergt om processen goed in te richten zodat aan alle gestelde voorwaarden voldaan kan worden. Wij ontzorgen door die afleiding simpelweg op ons te nemen met gespecialiseerde professionals die direct aan de slag kunnen om processen inzichtelijk te maken en te optimaliseren.
Meer weten? Ik ga graag in gesprek om ook jouw uitdagingen in kaart te brengen. Én op te lossen.
Niels Schmitz
Business consultant
Mail naar: nschmitz@eiffel.nl of bel: 06-53265573
Stel ons je vraag
Benieuwd wat Process Mining voor jouw organisatie kan betekenen? Laat je gegevens achter en we nemen contact op.
